Algemene Voorwaarden Beauty Kliniek Den Bosch
Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en overeenkomsten tussen Beauty Kliniek Den Bosch (KVK 96930551, Aert van Nesstraat 14, 5224 GB 's-Hertogenbosch) en haar klanten.
Artikel 1 – Definities
- Salon: Beauty Kliniek Den Bosch.
- Klant: de persoon die een behandeling afneemt of een afspraak maakt.
- Behandeling: elke vorm van laserontharing of andere dienst die de salon aanbiedt.
- Overeenkomst: de afspraak tot het uitvoeren van een behandeling, ongeacht of deze telefonisch, via WhatsApp, per e-mail, via het contactformulier of anderszins tot stand komt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen de salon en de klant, voor zover partijen hier niet uitdrukkelijk en schriftelijk van afwijken.
- Door een afspraak te maken, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Afspraken maken en wijzigen
- Afspraken kunnen worden gemaakt via het contactformulier op de website, WhatsApp, telefoon, e-mail of social media.
- De salon bevestigt een afspraak zo spoedig mogelijk. Een afspraak is definitief zodra deze door de salon is bevestigd.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct doorgeven van contactgegevens, zodat de salon bij wijzigingen of annuleringen bereikbaar is.
Artikel 4 – Annulering en no-show
- Een afspraak kan tot 24 uur voor de behandeling kosteloos worden geannuleerd of verplaatst, via WhatsApp, telefoon of e-mail.
- Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak, of bij het niet verschijnen op de afspraak zonder afmelding ("no-show"), is de salon gerechtigd 50% van de behandelprijs in rekening te brengen.
- Bij herhaaldelijk te laat annuleren of niet verschijnen kan de salon vragen om een aanbetaling bij het maken van een nieuwe afspraak.
- Komt de klant te laat op de afspraak, dan kan de behandeltijd worden ingekort om andere klanten niet te laten wachten, zonder dat dit invloed heeft op de te betalen prijs.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
- De actuele prijzen staan vermeld op de Prijzen-pagina van de website. Vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- De salon kan prijzen wijzigen. Voor een reeds bevestigde afspraak geldt de prijs die gold op het moment van boeken.
- Actieprijzen en kortingen (zoals de introductiekorting) gelden voor de op de website vermelde geldigheidsperiode en zijn niet met elkaar of met andere acties te combineren, tenzij anders vermeld.
- Betaling vindt plaats direct na de behandeling, via de op dat moment aangeboden betaalmethoden, tenzij anders is afgesproken (bijvoorbeeld bij een vooraf betaald pakket).
- Bij pakketten met meerdere behandelingen geldt een geldigheidstermijn van 12 maanden vanaf de datum van aankoop.
Artikel 6 – Gezondheid en informatieplicht van de klant
- De klant is verplicht om voorafgaand aan de behandeling alle relevante informatie over zijn of haar gezondheid te verstrekken die van invloed kan zijn op de behandeling, waaronder (niet-limitatief) zwangerschap, medicatiegebruik, huidaandoeningen, eerdere huidreacties en de contra-indicaties die zijn vermeld op de website onder "Veelgestelde vragen".
- Het achterhouden van relevante gezondheidsinformatie is voor risico van de klant. De salon kan een behandeling weigeren of aanpassen indien er twijfel bestaat over de geschiktheid van de klant voor de behandeling.
- De klant volgt de voorzorgsmaatregelen en nazorgadviezen op zoals vermeld op de website en zoals mondeling meegegeven door de behandelaar.
Artikel 7 – Uitvoering van de behandeling en resultaat
- De salon voert de behandeling met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit, naar de stand van de huidige techniek en kennis.
- Laserontharing zorgt voor een blijvende vermindering van de haargroei ("haarreductie"). Een 100% en permanent haarvrij resultaat kan niet worden gegarandeerd; het resultaat is mede afhankelijk van individuele factoren zoals huid- en haartype en hormoonhuishouding, zoals toegelicht in de FAQ op de website.
- Het aantal benodigde behandelingen verschilt per persoon en wordt door de salon zo goed mogelijk ingeschat, maar is geen harde garantie.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- De salon is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet, onvolledig of onjuist verstrekken van gezondheidsinformatie door de klant.
- De salon is niet aansprakelijk voor tijdelijke, bij de behandeling passende bijwerkingen (zoals roodheid, zwelling of een branderig gevoel) die vanzelf verdwijnen.
- De aansprakelijkheid van de salon voor directe schade is, indien en voor zover er sprake is van een toerekenbare tekortkoming, beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende behandeling in rekening is gebracht, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de salon.
- De salon is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde inkomsten.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
- Omdat afspraken via de website, WhatsApp, telefoon of e-mail (op afstand) worden gemaakt, heeft de klant in beginsel 14 dagen bedenktijd om de overeenkomst kosteloos te herroepen.
- Vraagt de klant uitdrukkelijk om de behandeling al binnen deze 14 dagen te laten plaatsvinden, dan vervalt het herroepingsrecht zodra de behandeling volledig is uitgevoerd. Bij een behandeling die al is gestart maar nog niet is afgerond, is de klant een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het al uitgevoerde deel.
Artikel 10 – Klachten
- Klachten over een behandeling meldt de klant zo snel mogelijk, en bij voorkeur binnen 5 werkdagen, via e-mail of telefoon.
- De salon reageert zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen 14 dagen, met een inhoudelijke reactie of een voorstel voor een oplossing.
Artikel 11 – Foto- en videomateriaal
- De salon vraagt voorafgaand altijd uitdrukkelijke, schriftelijke (of via WhatsApp bevestigde) toestemming aan de klant voordat foto's of video's van de behandeling of het resultaat worden gebruikt op de website, social media of in ander marketingmateriaal.
- De klant kan deze toestemming op elk moment intrekken, waarna de salon het materiaal binnen redelijke termijn verwijdert.
Artikel 12 – Persoonsgegevens
De salon verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de op de website gepubliceerde privacyverklaring.
Artikel 13 – Overmacht
In geval van overmacht (waaronder ziekte van de behandelaar, technische storingen aan apparatuur, of andere omstandigheden buiten de invloed van de salon) mag de salon een afspraak verplaatsen, zonder dat dit recht geeft op een schadevergoeding. De salon informeert de klant zo snel mogelijk en biedt een nieuwe afspraak aan.
Artikel 14 – Wijziging van deze voorwaarden
De salon kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op de website en is van toepassing op nieuwe afspraken vanaf de publicatiedatum.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten tussen de salon en de klant is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden zo veel mogelijk in onderling overleg opgelost. Komen partijen niet tot een oplossing, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waar de salon is gevestigd bevoegd, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
Beauty Kliniek Den Bosch Aert van Nesstraat 14, 5224 GB 's-Hertogenbosch KVK: 96930551 E-mail: info@beautykliniekdenbosch.nl Telefoon: +31 6 34996266